Maneja Conflictos

5 Habilidades para la Vida

Lo que no te enseñaron en la escuela

Un sistema educativo debería incluir el aprender habilidades para la vida.

Son muchas las habilidades para la vida que se consideran cruciales para disfrutar de una vida llena de significado y de éxito.

Esas que lamentablemente no nos enseñan en la escuela, pero que son claves para los momentos y decisiones cruciales que definen nuestro destino.

Hoy te hablare de …

Manejo de Conflictos

La vida esta llena de conflictos.

Donde haya gente, hay conflictos.

En la casa, el barrio, la iglesia, el trabajo, en la política, en todos lados.

No es posible evitar los conflictos.

Cada conflicto deja sinsabores, pero también es una oportunidad de crecimiento y madurez personal.

El éxito no consiste en no tener conflictos.

Se trata de como los manejamos, de manera que el otro no tenga que perder, para yo ganar.

No se trata de que yo tengo la razón y tu no. De que estoy en lo cierto y tu estas equivocado.

A una persona se la contrata por lo que sabe, y muchas veces se la despide por lo que es.

El no saber manejar un conflicto puede representar el fracaso en una relación laboral, en los negocios, con la familia y en la vida de pareja.

Podemos aceptar los conflictos como motor de la existencia humana, dirigiendo nuestros esfuerzos a desarrollar estrategias y herramientas que permitan manejarlos de forma creativa y flexible, identificando en ellos oportunidades de cambio, con crecimiento personal y social.

Cuando se trata del difícil tema de manejo de conflictos, analiza cada situación y llega a tus propias conclusiones sobre la realidad.

La persona que no sabe manejar conflictos, juzga desde su propia verdad y jura que el mundo entero esta equivocado.

Quien está aprendiendo a manejar y a resolver conflictos, se hace preguntas, se cuestiona, investiga y documenta.

Sigo trabajando personalmente en mis habilidades para manejar conflictos.

Hay unas preguntas que me han ayudado en el manejo de diferencias con otros:

¿Cómo lo puedo ayudar? 

¿Qué me estará tratando de decir? 

¿Por qué estará actuando de esa manera, que problema tendrá?

 

El pensamiento de una persona que aprende a manejar conflictos es uno que le permite llegar a conclusiones alternativas, con la práctica de habilidades emocionales que le permitan crear empatía con el otro.

Quien es hábil en el manejo de conflictos no busca tener la razón, no busca ganar la pelea, ni encontrar culpables, busca una situación de ganar-ganar.

 

Maneja Conflictos

  1. Ante una situación de conflicto, escucha y ponle atención a las emociones y lenguaje corporal del otro.
  2. Pon en práctica tu habilidad de la comunicación.
  3. Mira a la persona a los ojos (el contacto visual genera transparencia y confianza).
  4. Ofrece disculpas por cualquier malentendido y di las palabras mágicas: ‘necesito tu ayuda, se que me puedes ayudar con esto.’
  5. Plantea tu propuesta de ganar-ganar calmadamente y esta atento al lenguaje corporal del otro.

 

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